W przypadku uszkodzenia biżuterii elfjoy, świadczymy usługi naprawy. Biżuterię do naprawy przyjmujemy stacjonarnie w butiku elfjoy na Tamce 36, Warszawa lub drogą wysyłkową za pomocą kuriera. Przed nadaniem przesyłki, prosimy o kontakt telefoniczny +48 792-793-729 lub mailowy sklep@elfjoy.com. Prosimy również o wypełnienie formularza naprawy oraz dołączenia go do zgłaszanej biżuterii. Naprawy wykonywane są w przeciągu 30 dni roboczych od dnia otrzymania zgłaszanej biżuterii.

Koszt naprawy uszkodzonej biżuterii jest szacowany na podstawie indywidualnej wyceny. Koszt przesyłki do butiku oraz przesyłki zwrotnej ponosi Klient. W przypadku napraw wysyłanych z poza Unii Europejskiej mogą zostać doliczone dodatkowe opłaty (podatki oraz cła), których koszt ponosi Klient. Prosimy o wysyłkę napraw kurierem (InPost - kurier lub paczkomat, DPD, DHL, FedEx, GSL) do:

Do naprawy przyjmujemy jedynie biżuterię elfjoy, bez supełków i splątań.